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家居行业才能够自我迭代和更新

导读 在我们看来,当前家居业的变局来自于供给和需求两侧变化的同时倒逼,中间还夹杂了新技术尤其是电商、移动互联网对原有商业模式的冲击和改造

在我们看来,当前家居业的“变局”来自于供给和需求两侧变化的同时倒逼,中间还夹杂了新技术尤其是电商、移动互联网对原有商业模式的冲击和改造。

供给端方面,上游地产行业的调整以及向精装房的过渡让家居业“措手不及”,再加上家居业积弊已久的产品过剩,这些都成为行业“变局”的内在动因。而来自消费端的改变尤其是年龄结构、消费习惯的变化,则是行业变化的外在驱动力。

“变”是必然的,而且是全面的。那么在最迫切需要“解药”的家居零售领域,从品牌企业到经销商以及渠道卖场方面,该如何迎接挑战?本期“家居零售研究院”将围绕以下几个方面进行探讨:

旧有秩序逐渐被打破、新秩序形成的过程中,家居业发生了哪三大变化?

在这个变化过程中消费者的反映如何,他们自身又发生了哪些变化?

在新的挑战下,家居企业、经销商和卖场如何应对?有哪些值得借鉴的案例?

我们将从三大变化入手,首次尝试将B端企业的转型与C端消费者的变化放到一起,从两种不同的视角观察行业。为此,今日家具以“家装消费观”为主题进行了调研访谈。本次调研样本1123份,其中有效问卷1122份,采用线上问卷调研方式。

变化一:渠道的向上延伸与向下渗透,同时伴随流量的碎片分布

渠道连接着消费与生产,是行业变化极为敏感的部分。近几年,家居企业在渠道方面发生了巨大的变化,其中较为明显的是几个方面:

(1)渠道的向上延伸与向下渗透。由于上游精装房的不断加码,家居企业向上从地产精装开始加码工程业务,或者与家装/整装企业合作获取流量,已经成为重要的布局方向。

与此同时,企业也在不断巩固、扩大经销零售网络,尤其规模家居企业早几年就开始布局三四线城市,抓住下沉市场的最后一波红利。

(2)全渠道尤其是线上渠道的探索不曾停息。由于流量的碎片化分布,全渠道布局成为一种必然选择,尤其是线上电商渠道的持续高速增长不容忽视。

以上这些对于B端企业来说的确是非常明显的变化。而渠道的变化必然伴随着与消费端的相互作用,也就是“流量”的结构和分布变化。在调研中我们发现,从信息获取方式到消费场景的偏好,消费者也在发生巨大变化。

在问题“您平时会通过哪方面的渠道关注到家居方面的信息?(最多选5个)”中,被选择最多的4个答案分别是:抖音/快手等直播平台,淘宝、严选等购物APP,微信公众号以及朋友圈分享,被选中率都在50%以上。